Notă privind confidențialitatea și cookie
1. Operatorul de date
Operatorul datelor personale este IVIS di Viychuk Ivan, întreprindere individuală, P.IVA 09730160968, cu sediul social în Via Fratelli Rosselli 25, 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia. Poți contacta operatorul pentru orice solicitare privind datele tale personale prin formularul de contact din pagina de Contact sau prin telefon/WhatsApp. Datele colectate prin site sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Date colectate
Colectăm datele pe care ni le furnizezi la înregistrare, la comandă, la gestionarea unei retururi/garanții sau la solicitarea de asistență: nume, adresă, e-mail, telefon și date de livrare. Datele de plată nu tranzitează și nu sunt stocate pe serverele noastre: sunt gestionate direct de furnizorul nostru de servicii de plată (vezi secțiunea 5).
3. Scopuri și bază legală
Datele sunt folosite pentru: (a) procesarea comenzilor, gestionarea livrărilor, retururilor și garanției și oferirea de asistență — bază legală: executarea contractului (art. 6.1.b GDPR); (b) respectarea obligațiilor fiscale și contabile (ex. emiterea facturilor) — bază legală: obligație legală (art. 6.1.c GDPR); (c), cu consimțământul tău, trimiterea de comunicări comerciale sau activarea cookie-urilor analitice/de marketing — bază legală: consimțământ (art. 6.1.a GDPR), pe care îl poți retrage oricând fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior. Nu partajăm datele tale cu terți în scopuri de marketing, cu excepția cazului în care ai dat consimțământ explicit pentru cookie-urile de marketing (vezi secțiunea 6): în acel caz unele date de navigare pot fi partajate cu furnizorii indicați acolo.
4. Perioada de conservare
Datele legate de comenzi și documentele fiscale (facturi) sunt conservate timp de 10 ani de la emitere, conform legislației civile și fiscale italiene privind conservarea documentelor contabile. Datele contului (nume, date de contact, adrese) sunt conservate pe durata activității contului și șterse sau anonimizate în termen de 24 de luni de la închiderea acestuia, cu excepția datelor care trebuie păstrate din obligații legale. Datele colectate pe bază de consimțământ (ex. marketing) sunt conservate până la retragerea consimțământului.
5. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi comunicate către: furnizori de servicii de plată (ex. Stripe) pentru procesarea plăților; curieri și parteneri logistici pentru livrarea comenzilor; furnizori de servicii IT și hosting care prelucrează datele în numele nostru în calitate de persoane împuternicite (art. 28 GDPR); autorități publice, atunci când legea o impune. Nu vindem datele tale către terți.
6. Cookie
Folosim cookie tehnice necesare funcționării site-ului. Doar cu consimțământul tău (categoria „Analitice”) folosim Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited, pentru a măsura statistic utilizarea site-ului: pagini vizualizate, produse consultate, adăugări în coș, începerea comenzii și achiziții finalizate (ID tranzacție, sumă și articole, fără date personale). Identificatorii sunt pseudonimizați și nu trimitem Google numele, e-mailul, telefonul sau adresa. Consimțământul este gestionat prin Google Consent Mode v2: până nu accepți, nu este scris niciun cookie analitic. Google poate prelucra date în afara SEE pe baza clauzelor contractuale standard. Nu sunt active cookie de marketing. Poți modifica sau retrage preferințele oricând din bannerul de cookie (linkul din subsolul paginii).
7. Drepturile tale
Poți solicita oricând accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția sau portabilitatea datelor tale prin formularul de contact din pagina de Contact sau prin telefon/WhatsApp. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea italiană de protecție a datelor (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).