Ultima actualizare: 1 iulie 2026
Dreptul de retragere
1. Termen
Ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără a oferi vreo motivație și fără penalizări.
2. Cum îl exerciți
Pentru retragere este suficient să scrii la assistenza@ivis.it sau să folosești zona privată a contului, indicând numărul comenzii. Organizăm noi preluarea produsului prin curier.
3. Rambursare
Rambursarea se efectuează în 14 zile de la returnarea produsului, cu aceeași metodă de plată folosită la achiziție. Produsul trebuie returnat intact și complet, cu toate accesoriile.
4. Excluderi
Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate sau realizate la comandă, conform Codului Consumatorului italian.
Text provizoriu pentru prototip — de înlocuit cu textele juridice definitive redactate de un consultant.