Повідомлення про конфіденційність і cookie
1. Контролер даних
Контролером персональних даних є IVIS di Viychuk Ivan, ІП, P.IVA 09730160968, з юридичною адресою за Via Fratelli Rosselli 25, 20098 San Giuliano Milanese (MI), Італія. Ви можете звернутися до контролера з будь-яким запитом щодо своїх персональних даних, через контактну форму на сторінці «Контакти» або за телефоном/WhatsApp. Дані, зібрані через сайт, обробляються згідно з Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR).
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо дані, які ви надаєте під час реєстрації, замовлення, оформлення повернення/гарантії або звернення до підтримки: імʼя, адресу, email, телефон і дані доставки. Платіжні дані не проходять через наші сервери і не зберігаються на них: вони обробляються безпосередньо нашим постачальником платіжних послуг (див. розділ 5).
3. Цілі та правова підстава
Дані використовуються для: (a) виконання замовлень, організації доставки, повернень та гарантії, надання підтримки — правова підстава: виконання договору (ст. 6.1.b GDPR); (b) виконання податкових та бухгалтерських зобов'язань (напр. виставлення рахунків) — правова підстава: юридичне зобов'язання (ст. 6.1.c GDPR); (c) за вашою згодою — надсилання комерційних повідомлень або активація аналітичних/маркетингових cookie — правова підстава: згода (ст. 6.1.a GDPR), яку можна відкликати будь-коли без впливу на законність обробки, вже здійсненої раніше. Ми не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях, якщо ви не надали окрему згоду на маркетингові cookie (див. розділ 6): у такому разі деякі дані про перегляд сайту можуть передаватися постачальникам, зазначеним там.
4. Строк зберігання
Дані про замовлення та податкові документи (рахунки) зберігаються 10 років з моменту їх видачі, як передбачено італійським цивільним і податковим законодавством щодо зберігання бухгалтерських документів. Дані облікового запису (імʼя, контакти, адреси) зберігаються протягом дії облікового запису та видаляються чи анонімізуються протягом 24 місяців після його закриття, окрім даних, які мають зберігатися через юридичні зобов'язання. Дані, зібрані на підставі згоди (напр. маркетинг), зберігаються до відкликання згоди.
5. Отримувачі даних
Ваші дані можуть передаватися: постачальникам платіжних послуг (напр. Stripe) для обробки платежів; курʼєрам і логістичним партнерам для доставки замовлень; постачальникам ІТ- та хостинг-послуг, які обробляють дані за нашим дорученням як обробники даних (ст. 28 GDPR); державним органам, коли це вимагається законом. Ми не продаємо ваші дані третім особам.
6. Cookie
Ми використовуємо технічні cookie, необхідні для роботи сайту. Лише з вашої згоди (категорія «Аналітичні») ми використовуємо Google Analytics 4 від Google Ireland Limited для статистичного вимірювання використання сайту: переглянуті сторінки, товари, додавання в кошик, початок оформлення та завершені покупки (ID транзакції, сума й товари, без персональних даних). Ідентифікатори псевдонімізовані, ми не передаємо Google ім'я, e-mail, телефон чи адресу. Згодою керує Google Consent Mode v2: доки ви не погодитесь, жоден аналітичний cookie не записується. Google може обробляти дані за межами ЄЕЗ на підставі стандартних договірних положень. Маркетингові cookie не активні. Налаштування можна змінити або відкликати будь-коли через банер cookie (посилання внизу сторінки).
7. Ваші права
Ви можете в будь-який момент запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення або перенесення своїх даних, через контактну форму на сторінці «Контакти» або за телефоном/WhatsApp. Ви також маєте право подати скаргу до італійського наглядового органу із захисту даних (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).