Гарантія до 24 місяців · Доставка по всій Італії
Головна / Контакти та підтримка

Контакти та підтримка

Наша служба підтримки відповідає з понеділка до пʼятниці, 9:00–18:00. Щодо замовлень, доставки та гарантії — звертайтеся.

Телефон
+39 389 284 4495
Пн–Пт 9:00–18:00
WhatsApp
+39 389 284 4495
Пн–Сб 9:00–20:00

Напишіть нам

Заповніть форму — ми відкриємо WhatsApp із готовим повідомленням для магазину. Для термінових питань щодо замовлення тримайте під рукою його номер.

Часті питання

Що означає «відновлений»? +
Кожен прилад розбирають, чистять, тестують і ремонтують наші техніки. Ми замінюємо зношені деталі оригінальними запчастинами та підтверджуємо працездатність перед продажем.
Який термін гарантії? +
На всю нашу відновлену техніку діє гарантія 24 місяці, як і на нову. У разі поломки ми приїжджаємо до вас або замінюємо прилад.
Чи можу я повернути товар? +
Так, у вас є 14 днів з моменту отримання, щоб повернути товар без штрафів. Якщо ваша адреса в зоні курʼєра IVIS, забір організовуємо ми, а вартість утримується з суми повернення; якщо ні — ви самостійно відправляєте товар за власний рахунок.
Чи забираєте мою стару техніку? +
Вивіз старої техніки включено лише в рівні «Повний сервіс» доставки IVIS. Утилізація сертифікована.
Скільки коштує доставка? +
Від 3,99 € для малої техніки до 19,99 € для великої (до підʼїзду). Доставку в дім із встановленням розраховуємо під час оформлення.
Які способи оплати ви приймаєте? +
Кредитна або дебетова картка (Visa, Mastercard, Amex), Klarna у 3 платежі без відсотків, PayPal, Google Pay, Apple Pay і банківський переказ.