Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026
Diritto di recesso
1. Termini
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.
2. Come esercitarlo
Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarlo scrivendo a assistenza@ivis.it oppure tramite l'area riservata del tuo account, indicando il numero d'ordine. Organizziamo noi il ritiro del prodotto con il corriere.
3. Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il prodotto deve essere restituito integro e completo di accessori.
4. Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Testo segnaposto per il prototipo — da sostituire con i testi legali definitivi redatti da un consulente.